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我国汽车快修连锁行业面临的挑战
发布时间:2010-04-21        浏览次数:1513        返回列表

是不是有了市场的呼唤、政府的扶持,“快修连锁”就能够在竞争激烈的市场中所向无敌呢?通过实际调查,我们给出的答案是“不一定”。原因是目前我国汽车快修连锁还面临着诸多难题和挑战。

(一)我国快修连锁业刚刚起步,缺乏强势领导品牌。

我国的汽车快修连锁业还处于成长期,众多品牌基本处于“试水”阶段。网络建设的规范化程度、稳定性不高,连锁总部的管理、控制、支持、服务能力不强,不少连锁店处于“貌合神离、连而不锁”的尴尬境地。非常成功的全国性强势领导品牌还没有成长起来。

(二)形似神不似,快修连锁文化尚不成熟。

在不少大中城市,汽车快修连锁店已经纷纷登陆,但在一些车主和驾驶员看来,快修连锁店只不过就是装修好一点、样式比较统一的专项修理店而已。之所以有此感觉是因为不少快修连锁店只扮了个形似,而没有学到至关重要的“连锁文化”。反观餐饮、商贸等连锁业令人如沐春风、心旷神怡的企业文化,不由感叹我们的汽车快修连锁要做的还有很多深层次的工作。

(三)市场对快修连锁认知度还不够。

与进入成熟市场不同,汽车快修连锁是个新兴行业,在经营过程中,企业不仅要推介自己,还要推介“快修连锁”的理念,要做的工作远远大于其他产业。另外,汽车维修是一个慢热型的产业,许多消费者选择企业相对比较谨慎保守,不少老客户的忠诚度非常高。这对于新开出得快修连锁店显然是不利的。AC Dleco在浙江的发展商承认,目前发展的六家加盟店中,只有两家盈利。

(四)受违规经营路边店冲击较大。

一位品牌快修连锁店老板介绍说,行业主管部门对他们提出了严格的要求,开办一家快修连锁店的费用可以开5到6家路边店。但行业内并没有一个公平的竞争机制,无证修理、违规作业等不法路边店充斥市场,跟这些不申报、不服管、零纳税、低成本的游击队在同一市场竞争,成败不言而喻。

(五)扩张过快可能影响快修连锁的行业形象。

汽车快修连锁方式一般分为直营连锁和特许加盟连锁。在创业初期一般以直营连锁为主。随着市场竞争的加剧,一方面连锁企业急于扩大自己的规模和势力,一方面专项修理店面对被挤压的生存空间急于被“招安”,就可能使得一些“脏、乱、差”的小店通过特许加盟混入快修连锁大军,他们除了店面装修一新之外,在服务质量、技术水平方面很难和真正意义上的快修连锁店相提并论,势必影响行业的整体形象。

总之,汽车快修连锁在我国既有其发展上的优势,同时也面临着诸多挑战和困难。作为一种先进经营模式的代表,它的出现标志着我国的汽修连锁课题的研究,结合本地实际制定发展战略,有选择而不是全盘照收地学习国外发展过程中的先进经验;政府主管部门在继续保证对快修连锁政策、法规上的扶持和引导外,还应进一步加大对行业的规范力度,推进行业秩序的建立,创造一个公平竞争的市场环境,保证快修连锁在我国的稳步、健康发展。愿我国汽修业能走出一条具有中国特色的快修连锁之路。